بناء رؤية العميل 360 في سوق التجزئة السعودي ثنائي التقويم
Dec 2024 · 7 دقائق قراءة
هذه المقالة متوفرة حاليًا باللغة الإنجليزية. English →
توحيد ٢٫٧ مليون سجل عميل عبر ثلاثة أنظمة تحدٍّ معروف، لكن السوق السعودي يضيف طبقة فريدة: الأعمال تُدار بالتقويم الهجري بينما تُقفل المالية بالميلادي. تشرح المقالة تصميم بُعد التاريخ ثنائي التقويم، واستراتيجية حلّ الهوية بين نقاط البيع والتجارة الإلكترونية والولاء، ولماذا صارت مقارنة «رمضان برمضان» مرشّحًا واحدًا بدل مشروع كامل.